木棉花的春天

5分钟到账，覆盖84家门店拱墅一张退税单何以撬动国际消费？_我的网站

鹿鼎记陈小春版

一 | 随着AEIS考试越来越近，新加坡教育部官网已经更新了2024年AEIS的最新考试信息：图源：SEAB官网现在，同学们已经可以前往新加坡考评局SEAB网站下载自己的准考证了。

二 | 如果你还没准备好准考证，或者还不清楚考前的注意事项，那就抓紧看看这份攻略吧！01 准考证下载流程 所有注册成功考生都会收到新加坡考试与评估委员会(SEAB)的电子邮件。图源：SEAB官网根据邮件通知，在SEAB考生门户网站的个人账户(Candidate Portal)中检索和下载学生Entry Proof（也就是准考证）。近日，杭州大厦的宝格丽专柜迎来一位新加坡客人。在客人挑选了一件饰品后，品牌员工主动将其引导至商场“即买即退”服务点。从办理退税到税款到账，前后不过5分钟，客人当即竖起了大拇指。

三 | 这样的场景，正在拱墅区的核心商圈频频发生。登陆后页面跳转，注册使用的邮箱中会收到考生门户一次性密码(OTP)密码，这个密码会在1分钟后失效，所以要尽快完成输入！图源：SEAB官网输入后就可以下载准考证了，其中会注明考生编号Candidate’s Index Number、入学年级Admission Level、考试时间表Test Schedule和考试地点Test Venue等重要信息。

四 | 考生在进入考场时，也必须出示相关的证明材料：准考证(Entry Proof)护照信息页复印件(近期换新护照的考生要带上旧护照复印件)注意，不要在Entry Proof或护照复印件上写任何东西。当前，杭州正加大离境退税“即买即退”网点布局，加快建设国际消费中心城市。考试期间需要将准考证和护照复印件放在考试桌面上，以便核对。

五 | 在这股热潮中，拱墅区尤为亮眼——该区目前离境退税商店达84家，其中“即买即退”商店42家。02 考试地点安排 根据官网消息，今年的考试地点在新加坡共和理工学院Agora Halls。上半年，杭州大厦离境退税总销售额超7200万元、同比增长108%，占杭州市近半壁江山。作为杭州建设国际消费中心城市的核心区，拱墅区把离境退税这件“小事”当作国际化消费环境的“大文章”来做。

六 | 图源：学校官网以前AEIS都是在新加坡博览中心举行，交通还是比较便利。

七 | 但是今年的考点却选在了五所理工学院中最偏远的共和理工举办，且该区域及其周边，缺乏酒店设施，给考生带来了不便。

八 | 就交通而言，最快捷的方式莫过于搭乘地铁系统中的红色或棕色线路，并在Woodlands（兀兰）站下车，但即便如此，从地铁站步行至活动地点仍需将近1公里的距离。

九 | 新加坡地铁线路图因此，在预订酒店时，建议优先考虑位于红色地铁线Novena（诺维娜）至Bishan（碧山）区间内的酒店，或者选择绿线Clementi（金文泰）站附近的住宿，并可通过在Jurong East（裕廊东）站换乘红色地铁线前往活动地点。无论选择何种路线，整个行程往返至少需耗时一个多小时，请参与者提前做好规划与准备。03 考试物品准备 1.2B铅笔、橡皮、尺子、三角尺等作图工具；2. 蓝黑或黑色签字笔，禁止使用水彩笔或其他相近颜色的画笔；3. 文具必须放入透明塑料文件袋；4. 不可以带修正带或涂改液；5. S-AEIS考场冷气空调很强，建议带一件外套，穿长衣长裤，运动鞋(不可以穿拖鞋)；6. 学生护照原件和个人资料页的复印件(有效期要超过6个月)如果担心护照原件弄丢，可带复印件；7. 新加坡考试局发出的准考证打印件，可打印双面；8. 新加坡的学生证(如有)；9. 新加坡的家属准证(如有)。一张小小的退税单，正成为检验区域营商环境与消费辐射力的“试金石”。注：护照复印件和准考证打印件一定要带着，并且准考证上一定不能涂写；中学上午考完试，下午还需要检查文件入场。成功报名AEIS的同学们注意啦！ 孩子去新加坡参与考试，如何往返、如何住宿、交通怎么安排、饭食如何购买等等，无一不是难事。尤其是这次的考场位置很偏，不熟悉新加坡的交通是不容易到达的。不用烦恼！课窝教育为此专门推出了，AEIS考试最强VIP考生考试团！VIP考生考试团行程时间2024年9月1日至2024年9月6日考试团费用18000元人民币考试团服务1.往返机票2.入境服务3.住宿安排4.电话卡5.交通卡6.接送机服务7.AEIS考场陪同参观8.AEIS考试送考9.AEIS考试当天中晚餐10.新加坡当地游玩考试团不包含： 行程中发生的个人费用；出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、战争、政变、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因引致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等私人消费。重点商圈全覆盖服务网越织越密离境退税并非新事物，但过去境外旅客要在机场离境时排队办理，耗时长、体验感不佳。2023年9月，杭州成为继北京、上海、广州之后试行离境退税“即买即退”的城市，杭州大厦等14家商店成为首批试点。所谓“即买即退”，就是把退税窗口从机场前移至商店。作为“浙江商贸第一区”，拱墅区的商业厚度积累多年。2025年，该区社会消费品零售总额达1713亿元，武林CBD连续三年跻身“福布斯中国”中央商务区消费竞争力榜单前十，可谓站在这项试点的潮头。但要让政策真正落地，光靠商户“自觉”远远不够。拱墅区对辖区内的商场、超市、特色街区进行全面梳理，把有意愿、有条件的商户名单摸了个清楚。有了底数，再组织政策宣讲，帮助意向商户加快备案。针对商场内商户普遍反映的“对申办流程无经验、政策概念模糊”等实际困难，拱墅区商务局联合区税务局简化指引，制作拱墅区离境退税“三句话版”备案操作指引及流程图，在全区商户中推广。恒隆广场于今年4月底在武林广场亮相，拱墅区牵头组建了“恒隆广场离境退税推进群”，把商场招商负责人和区税务局业务人员拉进同一个微信群。商户有疑问，群里即时解答；政策有更新，群里第一时间送达。开业后，恒隆广场集中退付点无缝衔接。这套“组合拳”打下来，成效肉眼可见。截至8月，拱墅全区离境退税商店已达84家，“即买即退”商店42家，杭州大厦、国大城市广场、武林银泰、恒隆广场、新天地等商业综合体，丝绸城等特色街区，联华超市、屈臣氏、苏宁易购、京东五星、酷动数码等重要商家均纳入其中。

十 | 7月24日，拱墅区举办离境退税“即买即退”扩围升级工作推进会，再次提出重点商圈离境退税要全覆盖，将服务网越织越密，让退税成为随时随地发生的消费体验，全区形成“高净值客流—高密度网点—高效率退税”的正向循环。数字赋能流程瘦身做优体验“能退”解决的是有无问题，“好退”考验的则是服务的精细化水平。近两年，离境退税“即买即退”政策持续扩围提质，退税金额上限提高至22万元，起退点降至200元，“即买即退”离境时限延长至28天，离境口岸也逐步拓展。

十一 | 政策覆盖更广、旅客受益更多，也对一线服务提出了更高要求。为此，记者专门走访了杭州大厦。

十二 | 从商场出入口、天桥、电梯厅到楼层主通道，“Tax Free”（离境退税）的标识都格外醒目。去年5月，杭州大厦在新B座地下一层划出专区开设首个离境退税服务办理点。数字化成为提升离境退税服务效率的关键支撑。在杭州大厦服务点，护照直接通过扫描仪录入，减少了手工差错和重复等待；发票采用一键导入，缩短了办理时间。在支付方式上，杭州大厦启用支付便捷退税并升级了“一键退税”，开通现金退税和支付宝实时到账两种渠道，满足不同旅客的使用习惯。对境外旅客而言，时间成本往往比退税金额更敏感。“目前，单笔业务办理时间由原来的15分钟左右，压缩至5分钟左右。”杭州大厦相关负责人表示，杭州大厦的离境退税服务已实现全品类商品覆盖，从国际名品到国潮好物，境外旅客可以“一站式购齐，一单式退税”。这些变化看似发生在流程细节中，最终提升的是境外旅客对杭州消费环境的整体感受。文商旅融合打开消费升级新空间除了综合性商场，老字号也在发力。都锦生从1953年开始就被列为外事接待单位，现为杭州市国际旅游访问点之一。目前，都锦生在龙游路旗舰店等三家门店都开设了退税服务点。店里柜台上摆着醒目的离境退税标识，境外游客一进门就能看到。尤其是龙游路旗舰店与都锦生故居、都锦生织锦博物馆均毗邻西湖，成为境外旅客了解杭州丝织文化的前沿阵地。“我们的店员在帮助境外客人选购的同时，会主动介绍离境退税服务。就在前几天，一位境外消费者购买了几件真丝服装，从选品到退税，都在店内顺利完成。”都锦生龙游路旗舰店相关负责人介绍。在拱墅区今年发布的十二项新质消费举措的框架中，离境退税更是被嵌入全链条消费支持体系之中。拥有大运河这样的世界文化遗产文旅资源，叠加全省领先的首店品牌集聚度，拱墅区在“浙江商贸第一区”的底色之上，正加速释放文商旅融合的消费新动能。“在网点布局上，拱墅区计划在重点商圈、景区培育一批有影响力的‘地标性’离境退税商店，同时引导国际名品店、国货潮品店、老字号、文创店等成为退税商店。